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Neue Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen entwickeln sich Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice Bots, Multimodal arbeitende Ch
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